Visszaküldési Szabályzat

Visszaküldési és Pénzvisszafizetési Szabályzat

1. Elállási jog

Az Európai Unió irányelveivel összhangban, a fogyasztóknak joguk van a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

• Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie e-mailben vagy postai úton.

• Az elállási nyilatkozat mintát emailben kérhetik ezen az email címen: slipperhousehu@gmail.com

2. Visszaküldési feltételek

A terméket eredeti állapotában, sértetlenül, a vásárláskor kapott minden tartozékkal együtt kell visszaküldeni az alábbi címre:

SlipperHouse Webáruház

Golgota út 4.-6., Budapest, Magyarország

• A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a megrendelésnek.

3. Pénzvisszafizetés

• A visszaküldött termék átvételét és állapotának ellenőrzését követően a pénzvisszafizetés a vásárló által használt fizetési módon történik, legkésőbb 14 napon belül.

• A visszatérítés tartalmazza a termék árát és az eredeti szállítási költséget.

4. Elállási jog alóli kivételek

Az alábbi esetekben az elállási jog nem gyakorolható:

• Egyedi, a vásárló kérésére személyre szabott termékek.

5. Hibás vagy sérült termékek

• Amennyiben a termék hibás vagy sérülten érkezik, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a slipperhousehu@gmail.com címen, és küldj fotót a sérülésről.

• Ebben az esetben a visszaküldési költségeket mi álljuk.

Kapcsolat

Bármilyen kérdés vagy probléma esetén fordulj hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: slipperhousehu@gmail.com

Telefon: +36705131438